尊敬的客户:
为了打赢新冠疫情防控狙击战,民泰银行积极响应,迅速行动,坚决贯彻党中央、国务院决策部署,深入落实监管部门金融服务保障工作的要求,及时调整各项金融服务,为客户提供安全、便捷的金融服务环境。即日起我行对民泰银行持卡客户推出如下支持政策:
一、提供贷款宽限期
给予1月30日到2月底到期的贷款宽限期,于2020年2月29日(含)前还款的,均不作为逾期,不产生罚息、复利,不影响客户的征信记录。
因疫情受困在宽限期内还款困难的客户,可致电我行客服或客户经理,申请相关延期政策。
二、提供无还本续贷
对于受本次疫情影响较大的农业、渔业、制造业、批发和零售业、住宿和餐饮业、文化旅游等行业客户,在2020年6月30日前到期的,我行可提供无还本续贷服务,无须归还本金,解决贷款周转问题,可致电我行客服或客户经理申请办理。
三、提供专项信贷资金
对于疫情相关的医疗制造企业及相关行业提供专项信贷资金,足额满足疫情相关的医疗器械、药品研制及其对应的上游原料供应企业和下游运输、销售企业的融资需求。
四、提供线上金融服务
我行提供“企惠通”、“随贷通”、“房闪贷”等线上申请信贷产品,可满足7*24小时在线申请。客户可通过我行微信银行、浙里掌上贷、台州掌上办贷平台等任一平台办理。
五、提供存款延期服务
对于持有我行2020年1月20日(含)至3月31日(含)期间到期未自动转存的普通定期存款的客户,在2020年3月31日前不便前往营业网点办理支取和续存等交易的,可致电我行客服或客户经理,申请相关延期政策。
六、延长信用卡还款期限
针对医护人员、政府工作人员和受疫情影响的客户,可在1月31日-2月28日前致电我行客服中心电话95343对1月份账单延期一期还款。
详询我行客服热线:95343
特此公告
浙江民泰商业银行
2020年2月11日
全国服务热线(投诉电话):95343 联系地址:中国浙江省温岭市三星大道168号 邮政编码:317500 消费者投诉处理流程.pdf 浙江民泰商业银行股份有限公司版权所有