温岭日报：25年服务6万家小微企业“草根银行”也有大作为——民泰银行倾力打造“小企业之家”

（转自：7月19日，《温岭日报》）

　　日前，在温岭市首届“寻找最美纳税人”大型公益活动颁奖典礼上，浙江民泰商业银行股份有限公司行长杨小波接过了“三产标兵”的奖杯。
　　25年，27万笔贷款，1500亿元资金，6万家小微企业，40万个就业机会，民泰银行准确定位自身：大市场、小商户，着力打造小微企业金融服务品牌。
　　25年服务6万家小微企业
　　“草根银行”也有大作为
　　2006年，浙江民泰商业银行成立。作为在温岭本土成长起来的银行，民泰银行可以说是名副其实的“草根银行”。但是，它的出现不仅为温岭市中小金融机构的改革闯出了一条新路，而且有力地证明了地方性股份制商业银行和中小民营企业是相得益彰的天然伙伴。
　　浙江日松机电有限公司的负责人林向阳就是民泰银行众多中小企业客户中的一个代表。
　　“我们公司前身是温岭空压机厂，”林向阳说，“由于空压机厂产品单一，不能适应市场变化，虽然工厂改制后，员工生产积极性得到了提高，但效益却没有增加多少。我想扩大生产规模、招收技术人员、增加产品种类，可是苦于资金不足，无法实现。”林向阳到处周转，甚至提出扩股增资的办法，仍旧收效甚微。就在这时候，民泰银行对其授信了200万元贷款。借着这一场及时雨，林向阳马上吸收了一批技术人员与管理人员，还开始生产制造电机、电焊机、气动工具等，让企业重新步上了轨道。
　　不止林向阳，截至目前，民泰银行已累计向小微企业发放贷款27万多笔、1500多亿元，共扶持了6万多家企业，间接创造了40多万个就业机会。与此同时，民泰银行自身也得到了良好发展，成立至今，资产规模增长13.3倍，年均增长46.07%；存款余额增加11.6倍，年均增长42.98%；贷款余额增长13倍，年均增长44.80%，其中小企业贷款余额增长14倍，年均增长45.87%。
　　创新服务和产品赢市场
　　在民泰银行办理业务，工作人员态度亲切、服务周到、办理手续快捷，贷款方便，让人很是舒心……这是许多到过“民泰”的市民共同的感觉。
　　为使服务尽善尽美，“民泰”大胆突破银行的经营服务传统，将航空公司的优秀服务经验、理念与银行的服务内容相结合，坚持以“诚心、贴心、细心、尽心、恒心”的“五心”服务准则为小微企业及城乡居民提供金融服务，先后推出了“三声服务”、“微笑服务”、“站立服务”、“双手接递服务”等众多特色鲜明的航空式服务内容。