成都日报：浙江民泰商业银行成都分行多措并举服务小微

阡陌之间拓大道，细微之处见真招
       ——浙江民泰商业银行成都分行多措并举服务小微
（转自5月31日《成都日报》）

    浙江民泰商业银行成都分行作为浙江民泰商业银行实施跨省经营成立的第一家分行，自开业以来，始终将服务小微企业作为立行之本，在小微企业服务上狠下工夫，从机构设置、体制建设、产品创新、渠道整合等各方面进行积极探索，逐步在小微金融服务领域中脱颖而出。目前，该行在成都地区网点已达9家，截至2013年4月末，小微企业贷款户数5278户，实现各项贷款余额45.94亿元，其中，小微企业贷款占比88.62%。
    着眼战略全局
    打造“小企业之家”
    随着我国经济的快速发展，小微企业群体不断壮大，全国登记的中小微企业占全国企业总数的90%以上，贡献了我国超过70%的GDP和50%以上的税收。着眼本地市场，我市注册登记的企业超过24万家，98%以上都是小微企业。市场的需求造就了业务发展的必然性。
    “古之立大事者，不唯有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。” 小微企业的发展事关国计民生，助力小微企业，既是金融行业应该履行的社会责任，也是浙江民泰商业银行成都分行实现可持续发展的重要战略。
    浙江民泰商业银行成都分行相关负责人用三个“大与小”的关系，描绘了该行小微服务的核心——即“小企业里有大市场，小贷款能有大作用，小银行能有大作为”。该行倡导“草根银行”理念，打造“小企业之家”。建立了专业化营销团队，对小微企业实行“全员营销”。“尺有所短、寸有所长”。在开拓市场方面上，该行与国有商业银行形成了错位竞争，收到了良好效果。
    实施“加减法”
    创新服务流程
    浙江民泰商业银行成都分行在内部流程上狠下工夫，通过简化流程服务，为客户提供更便捷、更可靠、更贴心的金融服务。
    据悉，该行通过实施“加减法”助力小微企业发展。“加法”即创新金融服务方式，坚持特色经营，大胆采用保证作为主要贷款担保方式，并在专业市场、商会、协会中积极推行联保方式，为小企业融资提供方便。截至2013年4月，保证担保贷款余额36.43亿元，占全部贷款的79.30%。以保证担保为主要贷款方式，解决了众多小微企业因无抵押物或抵押物价值不足而得不到银行贷款的难题。
    “减法”即在风险可控的前提下，开辟“绿色通道”，删减和合并不必要的环节，进行流程再造，真正做到高效、快捷、灵活的服务，充分满足小微企业贷款“短、小、频、急”的需求，适时调整结构，使“小”恰到好处。
    创新微贷营销
    优化信贷业务机构
    小微企业规模小，抗风险能力弱，往往以商圈为平台，抱团发展。浙江民泰商业银行成都分行结合四川市场现状与小微企业客户特点，通过对总行“3-2-1”商业发展模式的继承和创新，因地制宜地开展工作。“3-2-1” 模式即“3项核心竞争力：简捷高效的审批流程、灵活多样的担保方式、高效实用的风控技术；2项业务发展基础保障：全方位多层面人员培养体系和灵活的利率定价机制；1个市场定位：始终坚持服务小微企业的市场定位”。该行在破解小微企业融资难题上做出了应有成绩，以实际行动赢得“小企业之家”的美誉。
    近年来，浙江民泰商业银行成都分行根据小微企业分布呈“园区化、专业化、集群化”的特征，坚持“服务好一个乡镇，服务好一个社区（园区），服务好一个村居，服务好一个市场，服务好一个商会（协会）”，通过“连成片，结成串”的联动业务模式，把服务覆盖面向乡镇、社区、市场、商会等层层细化、深入推进，惠及更多的小微企业。目前该行已与20多个园区和市场开展了业务合作，拓展了基础客户群，实现了贷款客户数量翻番，存款业务取得长足发展，较好地树立了浙江民泰商业银行在西部金融市场的口碑。