杭州分行举办银企行风评议座谈会

　　5月31日，杭州分行举办银企行风评议座谈会。分行应友平行长助理、行风评议监督员、客户代表、分行本级各部门相关人员参加了此次座谈，座谈会由分行市场管理部总经理江健慧主持。
　　座谈会上，各行风评议监督员、客户代表畅所欲言，就分行特色定位、规范经营、作风建设、规范服务等方面发表意见建议，应友平行长助理和江健慧总经理对代表在发言中提及的问题一一进行了详细的解答。随后，客户代表填写了《浙江民泰商业银行2012年度民主评议行风客户满意问卷调查表》和《杭州市银行系统民主评议行风活动征求意见表》，从文明服务、信贷业务、廉政合规、总体评价等方面给予了中肯的意见。
　　最后，应友平行长助理在总结发言中强调：一是要在今后的工作中努力提高业务水平；二是要加快新产品研发创新进程；三是要加强固有产品的维护升级；四是银行基本服务应落实到位；五是希望客户多向我行提出宝贵意见和建议。
　　此次座谈会为分行与客户之间搭建了良好的交流平台，客户提出的宝贵意见有助于促进分行行风建设工作，分行将通过切实提高行风和服务水平，不断提升客户的满意度。（杭州分行 林叶）