刚刚结束不久的文明礼仪考试,大力提升了成都分行全行员工的文明礼仪形象,规范了文明礼仪服务。9月21日,我行又迎来了总行文明礼仪讲师罗星,为大家更为专业、系统地进行了礼仪知识培训。
罗星老师的讲课生动形象,通过一幅幅美丽的图片,向大家展示了礼仪在我们日常生活工作中的重要性。一段段充满趣味的视频,向大家展示了礼仪的在我们日常生活工作中的必要性。在授课中,罗星老师着重对大家进行了微笑训练。她要求每一位参加培训的员工咬住一根筷子,以此训练大家标准的“三度微笑”。
文明礼仪是个人素质的体现,更是一个企业形象的展示,课堂的学习是短暂的,需要每一个员工在平时的工作中不断自我提升,以良好的服务、规范的礼仪,树立民泰的社会形象。(成都分行 王欢)
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